Programmé et développé en interne, le chatbot est capable de dialoguer avec les utilisateurs et de répondre à leurs questions en temps réel. Directement intégré aux formats Vidéo / Display / Native de la campagne publicitaire, il offre une expérience digitale fluide ayant pour objectif de développer et de consolider…
Lancé comme un sérum en 2011, Visionnaire est depuis majoritairement utilisé par les femmes comme un soin quotidien. Ceci a conduit naturellement Lancôme à faire évoluer le positionnement produit, de sérum à soin global. Dans ce cadre, l’enjeu majeur pour la Marque était de fidéliser une clientèle exigeante, en recherche…
